インタビュー

失敗と成功を糧に、従来にとらわれず新たな付加価値を生み出す。

Consulting入社6〜10年目新卒入社福岡拠点

profile

大学では臨床心理学を専攻。入社後から現在まで、製造系企業の経理システム運用保守・改善業務に従事している。今後の目標は、「成長することを忘れず、第一線で活躍し続けられるような存在になる」こと。

“ここでなら楽しく働けそう”。

「九州で仕事ができる」「福利厚生がしっかりしている」の2点を軸に、飲食業から製造業まで、業界を問わずに就職活動を行っていました。その中で、有難いことにご縁があったのがパナソニック システムデザインです。入社の一番の決め手は、採用試験で会社に伺った際に、先輩方が談笑しながら仕事されている姿が目に入ったこと。当時は仕事といえば黙々とデスクに向かって……というイメージが強かったのですが、“もしかしたら、ここでなら楽しく仕事ができるのではないか”、と思えた大変印象的な出来事でした。“ホームオフィス制度”や、“ノンコア・フレックスタイム勤務制度”により、柔軟な働き方ができることも魅力でした。

一人でこなせる業務が増えてきた

現在の主な業務は、経理システムユーザ向けのヘルプデスクや、さまざまなシステム改善です。ヘルプデスクでは、経理業務に関するものからシステムの専門的な内容まで、幅広い問合せに対応しています。システム改善は、小さな設定変更から大規模なプログラム改修まで、お客様の要望によって内容はさまざま。要望を実現するために、綿密な打ち合わせを重ね、チーム全体で協力しながらプロジェクトを進めていきます。着任当初は先輩方のお手伝いをしながら業務を学ぶ日々でしたが、年数を重ねるにつれて経験も増え、多くの業務を一人でもこなすことができるようになりました。

第一線で活躍し続けられる存在に

入社1年目の時に、自分のミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまったことがありました。このトラブルを経験し、事前準備の段階から一つひとつの作業を丁寧に行うという初歩的なことから、自分を過信しすぎないことなど、たくさんの反省と学びを得ました。また、新人さんからベテランの方、システムに詳しい方・システムの知見が浅い方など、お客様一人ひとりに合わせて対応することを意識しています。うまく導くことができ、お客様から直接「ありがとう」など感謝の言葉をいただく瞬間には、強くやりがいを感じます。私が今目指しているのは、成長することを忘れず、第一線で活躍し続けられるような存在になること。社内外問わず、さまざまな場所で更に経験を積んでいきたいと思っています。

新卒者に向けてのメッセージ

当社は、社員一人ひとりの声を汲み取ってくれる、「個人が尊重される会社」であると感じます。例えば、研修や資格取得制度が充実しており、各々がスキルアップ・キャリアアップを目指せる機会が多く準備されています。社長との面談(と言ってもそんなに堅苦しいものではありません)では自分の考えや要望を伝えられますし、この場がきっかけで会社の制度が変わることもあります。自分が就きたい職業を目指すことも大切ですが、ふとした瞬間の“些細なきっかけ”が新たな場所との出会いに繋がることもあります。幅広い視野をもって就職活動に励んでください。その中で、皆さんが「ここだ!」と思える企業に出会えることを願っています。

わたしにとって、「その先」を創るとは。

“新たな付加価値を生み出すこと”だと考えています。お客様のご要望を実現するだけでなく、そこに当社で培ってきた知恵やスキルを駆使して、プラスアルファの価値を見出し、創造し、提供し続ける。それこそが、『「その先」を創る。』という弊社の行動指針に繋がるものだと思います。日々の業務の中では、“やり方にとらわれない”という点を意識しています。仕事上、ある程度定型化された業務や考え方が多いのですが、それに縛られず、「どうにかブラッシュアップできないか?」、「より良い方法があるのではないか?」を常に考えながら、時には自分だけでなく、チームメンバーも巻き込んで業務に取り組んでいます。

ある日の1日

  • 8:30

    出社

    始業の準備を整え、メールチェックからスタートします。

  • 8:45

    業務

    夜間に発生したシステム処理エラー対応や、日々のルーチン作業などを行います。

  • 11:45

    お昼休憩

    メンバーと一緒にランチをしながら、雑談をしています。

  • 12:35

    業務

    問合せ対応やシステム改善、ユーザーとの打ち合わせなど、さまざまなタスクをこなしています。

  • 17:00

    チーム夕会

    メンバー全員で1日の作業報告や共有事項の連絡を行います。

  • 17:30

    終業時間

    案件の状況によりますが、残業がある場合は19:00前後まで作業をすることが多いです。

  • 19:00

    退社

    基本的に、19:00を大幅に過ぎることはありません。

My Private

ディズニーランド・シーが好きでよく行きます!カメラとポップコーンをお供に、アトラクションから景色まで余すことなく堪能します。閉園アナウンスを聞いて余韻に浸りながら帰るまでがパークの醍醐味です。

また、野外屋内問わず、全国あちこちライブへ行くのが趣味です。特に野外フェスは「フェス飯」の楽しみもあり、ライブにグルメ、その場にいるだけで楽しい雰囲気と全てが最高です!